ISOの再評価
急な寒さに驚いている、町工場のおやじ「まあーちゃん」です。
弊社もISO9001・14001を認証取得から20数年になります。
効果の程の再確認が必要です。何故なら形骸化を感じています。
原因は私自身にあります。社員がやってくれると放置してきました。
とある番組で「ISOの活性化はトップ及び管理職のリーダーシップで決まる」
知っていながら、衝撃的な言葉でした。
経営の道具として活用することを怠って来ました。
今一度、組織の状況やステークホルダのニーズや期待からやり直しです。
全員周知の上、監査費用を上回る効果出します。
ましては、顧客満足に邁進します。


